Foire aux questions sur la plongée sous-marine

Réservez le plus tôt possible, surtout pour l’île Saona et l’île Catalina. Nos petits groupes et le nombre limité de places sur le bateau font que les dates populaires peuvent se remplir rapidement. Nous recommandons, si possible, de réserver au moins 3 à 5 jours à l’avance.

Veuillez envoyer la date souhaitée, votre hôtel, votre nom complet, votre date de naissance, votre taille, votre poids, votre pointure, votre niveau de certification, le nombre approximatif de plongées, la date de votre dernière plongée ainsi que toute condition médicale ou tout médicament.

Votre place est confirmée une fois l’excursion convenue et l’acompte requis reçu. Nous vous envoyons ensuite l’heure exacte du transfert et le point de rendez-vous avant l’excursion.

Oui. Envoyez les informations de chaque plongeur et accompagnant. Nous privilégions un service personnalisé, avec un maximum de quatre plongeurs par instructeur.

Nous conduisons nos clients sur la côte caraïbe de la République dominicaine. Nos plongées ont lieu autour de Bayahibe, de l’île Saona et de l’île Catalina, et non sur la côte atlantique de Punta Cana.

L’excursion du matin à Bayahibe comprend deux plongées et revient généralement plus tôt que les excursions d’une journée complète sur les îles. C’est la meilleure option si vous souhaitez garder une partie de l’après-midi libre.

À Catalina, le programme associe normalement The Wall et Aquarium. À Saona, il associe généralement Atlantic Princess à un récif de Peñón. À Bayahibe, différents récifs locaux et épaves sont choisis selon les conditions et l’expérience des plongeurs.

Oui, selon l’excursion et les places disponibles. Saona et Catalina sont particulièrement agréables pour les accompagnants, qui peuvent profiter du bateau, de la plage et du déjeuner pendant que les plongeurs effectuent deux plongées.

Non. Le choix définitif des sites dépend de la météo, de l’état de la mer, de la sécurité et de l’expérience. Les animaux marins sont sauvages ; aucune observation particulière ne peut donc être garantie.

Nos excursions standard à Bayahibe, Saona et Catalina comprennent deux plongées pour les plongeurs certifiés et les participants au baptême de plongée.

Oui. Les débutants âgés de 10 ans ou plus peuvent participer à un baptême de plongée. Celui-ci comprend un briefing, des exercices en eau peu profonde et des plongées étroitement encadrées, à une profondeur maximale de 12 mètres.

En général, oui. Envoyez votre nom complet, votre date de naissance, votre organisme de formation et tous les renseignements de certification dont vous vous souvenez. Nous pouvons souvent vérifier la certification en ligne avant l’excursion.

Indiquez-nous franchement la date de votre dernière plongée et votre niveau d’expérience. Nous pouvons commencer tranquillement par une révision des exercices ou vous recommander l’excursion la plus adaptée.

Non. Le St. George est une épave profonde qui descend à environ 38–40 mètres. Elle est réservée aux plongeurs Advanced Open Water possédant une expérience adaptée.

Les jeunes plongeurs de moins de 12 ans sont limités à 12 mètres. Entre 12 et 15 ans, ils sont normalement limités à 18 mètres, selon leur certification et les consignes de l’instructeur.

Oui, du Nitrox peut être préparé pour les plongeurs certifiés Nitrox, moyennant un supplément par bouteille. Demandez-le lors de la réservation afin que nous puissions le préparer.

Oui. Le masque, le gilet stabilisateur, le détendeur, les palmes, le shorty de 3 mm, la bouteille et les plombs sont inclus. Envoyez-nous votre taille, votre poids et votre pointure afin que nous préparions du matériel adapté.

Apportez votre maillot de bain, une serviette de l’hôtel, vos informations de certification, des vêtements secs, une protection solaire respectueuse des récifs, vos médicaments personnels et le solde convenu.

Le transfert a généralement lieu entre 7 h 15 et 7 h 50, selon le complexe hôtelier. Le point de rendez-vous peut être le hall ou la barrière de sécurité. Nous vous envoyons les instructions exactes avant l’excursion.

Le trajet dure normalement entre 60 et 120 minutes selon votre complexe hôtelier, l’itinéraire de ramassage et la circulation.

Oui. Nous fournissons de l’eau potable, du Coca-Cola, de l’ananas et des biscuits. Les excursions d’une journée complète à Saona et Catalina comprennent également le déjeuner.

Oui. Indiquez-nous les éléments que vous apporterez afin que nous préparions uniquement ce dont vous avez encore besoin.

L’acompte habituel est de 40 US$ par plongeur. L’acompte pour un cours peut être plus élevé. Il garantit votre place et est déduit du prix total.

Le solde est normalement payé en espèces, en dollars américains, en euros ou en pesos dominicains, le jour de la plongée. D’autres modes de paiement peuvent entraîner des frais de traitement supplémentaires.

Si nous annulons en raison de conditions dangereuses ou pour un motif opérationnel, le paiement de l’activité annulée est remboursé.

Veuillez nous prévenir le plus tôt possible. Les annulations effectuées au moins 24 heures avant l’excursion sont remboursables. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, l’acompte peut être perdu. Les frais de traitement du paiement non remboursables restent exclus.

Oui. Avant de réserver, informez-nous de toute condition médicale, prise de médicament, opération récente ou grossesse. Un questionnaire médical, et parfois l’autorisation d’un médecin, peut être nécessaire avant de plonger.

Ne plongez pas en cas de congestion, de problèmes respiratoires, de maladie importante ou de toute condition susceptible de rendre l’équilibrage des oreilles ou la plongée dangereux. Contactez-nous le plus tôt possible afin que nous puissions en discuter.

La sécurité passe avant tout. Nous pouvons modifier le site de plongée, l’itinéraire ou l’horaire en fonction de la météo et de l’état de la mer. Si l’activité ne peut pas se dérouler en toute sécurité, nous vous contacterons pour vous présenter les options disponibles.

Prévoyez au moins 12 heures après une seule plongée sans décompression et au moins 18 heures après plusieurs plongées dans la même journée ou sur plusieurs jours. Respectez un intervalle plus long si votre ordinateur, votre organisme de formation ou un professionnel de santé le recommande.

Nous prévoyons un maximum de quatre plongeurs par instructeur, ce qui permet un encadrement personnalisé et un rythme détendu.

Non. Nous ne proposons pas de plongées avec des requins appâtés. Notre approche consiste à observer la vie marine des Caraïbes de manière responsable, sans toucher, poursuivre ni nourrir les animaux.