Conditions générales
Des règles claires pour plonger en toute sécurité
Des informations sur lesquelles vous pouvez compter
Les présentes conditions s’appliquent aux excursions, aux cours et aux services associés réservés auprès d’Ultra Marine Divers. En confirmant une réservation, chaque participant — ou le parent ou représentant légal d’un mineur — accepte ces conditions.
Réservations et acceptation
Une réservation n’est confirmée qu’après accord sur les disponibilités et réception de l’acompte requis. La personne qui effectue une réservation de groupe est chargée de transmettre ces conditions et de fournir des informations exactes sur les participants. Les tarifs, prestations incluses et modalités applicables sont ceux confirmés directement par Ultra Marine Divers pour la réservation concernée.
Informations sur les participants
Les clients doivent fournir des informations exactes concernant les noms, âges, hôtels, tailles d’équipement, niveaux de certification, expériences de plongée, dates des dernières plongées, informations médicales et médicaments pertinents pour une participation en toute sécurité. Informez-nous rapidement de tout changement avant l’activité.
Certification et expérience
Les plongeurs certifiés doivent détenir une certification reconnue et adaptée à la plongée prévue et pourront être invités à en fournir la preuve. Les limites de profondeur, de site et d’activité dépendent de la certification, de l’âge, de l’expérience récente et des conditions. L’épave du St. George est réservée aux plongeurs Advanced Open Water suffisamment expérimentés ; l’autorisation finale appartient au professionnel de la plongée.
Aptitude médicale
La plongée sous-marine exige une condition physique et médicale appropriée. Les participants doivent répondre honnêtement aux questions médicales requises. Une autorisation écrite d’un médecin peut être exigée avant de plonger. La grossesse, une intervention chirurgicale récente, certains médicaments ou certaines affections touchant le cœur, les poumons, les oreilles, la conscience ou l’équilibrage des oreilles peuvent empêcher la participation jusqu’à l’obtention d’une autorisation médicale. Les instructeurs et guides ne peuvent pas délivrer d’autorisation médicale.
Autorité en matière de sécurité
L’instructeur, le guide, le capitaine ou l’opérateur peut modifier le programme, limiter la profondeur, exiger une révision des techniques, refuser la participation ou interrompre une plongée lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité. Les consignes, les procédures en binôme et les règles locales doivent être respectées. Tout comportement dangereux, en état d’ébriété, agressif ou nuisible à l’environnement peut entraîner l’exclusion de l’activité concernée sans remboursement.
Mineurs
L’âge minimum pour un baptême de plongée est de 10 ans. Les limites de profondeur et les règles d’encadrement Junior s’appliquent : les plongeurs de moins de 12 ans sont limités à 12 mètres, tandis que les plongeurs Junior âgés de 12 à 15 ans sont normalement limités à 18 mètres, selon leur certification et les instructions du professionnel. Un parent ou représentant légal doit remplir les formulaires médicaux et de consentement requis.
Excursions, météo et vie marine
Les itinéraires, bateaux, horaires et sites de plongée peuvent changer en raison de la météo, de l’état de la mer, des règles des parcs, de l’expérience des plongeurs, de la sécurité ou des besoins opérationnels. Les animaux évoluent en milieu naturel et aucune observation ne peut être garantie. Des solutions de remplacement comparables peuvent être proposées lorsque cela est raisonnable.
Équipement et effets personnels
L’équipement inclus doit être vérifié lors de sa préparation et tout problème signalé immédiatement. Les participants sont responsables de l’équipement qu’ils apportent et doivent prendre raisonnablement soin de celui qui leur est confié. Ultra Marine Divers n’est pas responsable de la perte ou de la détérioration ordinaire d’effets personnels laissés sans surveillance, sauf lorsque la loi interdit d’exclure cette responsabilité.
Alcool, drogues et comportement
Les participants ne doivent pas plonger sous l’influence de l’alcool, de drogues illégales ou de substances altérant leurs capacités. Évitez toute consommation excessive d’alcool avant la plongée, hydratez-vous et informez le professionnel de la plongée de tout médicament ou problème susceptible d’affecter la sécurité.
Vols et poursuite du voyage
Il appartient aux clients de respecter un intervalle de surface approprié avant de prendre l’avion, de se rendre en altitude ou d’entreprendre une activité physique intense par la suite. Suivez les recommandations applicables les plus prudentes de votre organisme de formation, de votre ordinateur de plongée ou d’un professionnel de santé.
Responsabilité et droits applicables
La plongée et les déplacements en bateau comportent des risques inhérents. Les formulaires requis relatifs à l’acceptation des risques, à l’état de santé et aux pratiques de plongée en toute sécurité doivent être remplis avant la participation. Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité ou des droits des consommateurs lorsque la loi applicable l’interdit.
Paiements et annulations
Les acomptes, soldes, remboursements, absences et annulations par l’opérateur sont régis par notre Politique de réservation et d’annulation, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Questions et date d’entrée en vigueur
Vous pouvez envoyer vos questions à info@ultramarinedivers.com ou via WhatsApp. Ces conditions sont en vigueur depuis le 7 août 2026.
Des questions concernant votre réservation ?
Envoyez-nous votre nom, la date souhaitée et votre hôtel. Nous vous répondrons personnellement.
Demander sur WhatsAppNous contacter